有專業但不知道怎麼讓客戶看見，下一步該做什麼？

嗨，我是 K叔。

8 月我對自己的商品做了一次很大的調整。

我砍掉了原本對外銷售的「固定商品」，準備改成更偏服務取向。

如果你有聽過我直播，應該會知道，我做事情很常用一個流程。

目標。

內容。

復盤。

迭代。

不是前面做錯了，所以全部推翻。

而是做了一段時間後，我更清楚自己適合幫什麼人、解決什麼問題。

我想幫的是哪一種人

我最近越來越確定，我想服務的是有商品或服務的人。

可能是教練。

可能是設計師。

可能是占卜師。

可能是接案者。

可能是店家、小品牌，或某個領域裡真的有專業能力的人。

這些人通常不是沒有東西。

他們有能力、有經驗、有服務，也真的能幫客戶解決問題。

但卡在一件事。

不知道怎麼讓陌生人看懂自己。

有專業，不等於別人看得懂

這是我覺得很多人最可惜的地方。

你明明很會做。

但一寫到自我介紹，就變成很籠統的一句話。

我提供顧問服務。

我幫你建立個人品牌。

我協助你改善內容。

我提供客製化方案。

這些話都沒有錯。

可是對一個陌生人來說，他還是不知道你適不適合他。

因為他真正想知道的是：

我現在的問題，你看得懂嗎？

如果找你，你會怎麼幫我？

你和其他人差在哪裡？

我現在應該先做什麼？

K叔的觀點

所以我後來越來越少從「我要賣什麼產品」開始想。

我會先看四件事。

第一，這個人現在在哪裡。

第二，他想去哪裡。

第三，中間卡住的是什麼。

第四，下一步要先做哪一件事。

這也是我把商品轉成服務取向的原因。

因為很多人的問題，不是再給他一份模板就能解決。

他需要有人幫他看現況。

看目標。

看問題點。

然後把下一步排出來。

你可以先這樣檢查

如果你也是有專業、有服務、有商品雛形的人，可以先不要急著重寫首頁。

先寫下 10 個客戶曾經問過你的真實問題。

不要修飾。

不要變成漂亮標題。

就保留他們原本的語氣。

因為那些問題，通常就是最接近搜尋、詢問和成交的內容素材。

你要做的不是把自己包裝得更厲害。

而是讓對的人更快看懂：你理解他的問題，而且你有方法帶他走下一步。

如果你還不知道內容要怎麼對應商品，可以先看有商品卻不知道怎麼做自媒體？先別急著發文。如果你需要有人幫你看目前的內容、服務和客戶問題怎麼接起來，可以到預約諮詢頁留下你的現況。